Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbieding, behandeling en transactie tussen de Beautysalon Lashes by J en een cliënt waarop Beautysalon Lashes by J deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Inspanningen Beautysalon Lashes by J
Beautysalon Lashes by J zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Beautysalon Lashes by J zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Beautysalon Lashes by J te melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Beautysalon Lashes by J 50% voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Bij het niet op komen dagen van de cliënt mag Beautysalon Lashes by J 100% van de afgesproken behandeling aan de client berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan afgesproken tijd in de salon komt mag Beautysalon Lashes by J de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Beautysalon Lashes by J moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk een werkdag (= 24 uur) voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat dat genen wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in de beautysalon.
Betalingen
Beautysalon Lashes by J vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw.
Beautysalon Lashes by J vermeldt prijswijzigingen uiterlijk 7 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon en website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant of per PIN te voldoen. Betalingen zijn uitsluitend á contant / PIN. Betaling in termijnen is niet mogelijk, mits anders is vermeld.
Personeel in de salon
Op dit moment is Beautysalon Lashes by J een eenmanszaak en zal indien er personeel aangenomen wordt, dit kenbaar maken aan de cliënt.
Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Beautysalon Lashes by J voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Beautysalon Lashes by J aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Beautysalon Lashes by J behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegeven. Beautysalon Lashes by J zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
Geheimhouding
Beautysalon Lashes by J is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Beautysalon Lashes by J verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Beautysalon Lashes by J is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Beautysalon Lashes by J is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, allergieën, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Beautysalon Lashes by J is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Garantie
Beautysalon Lashes by J geeft de cliënt 1 week (07 dagen) garantie op de behandeling en de producten. De garantie voor álle behandelingen vervalt indien:
De cliënt wimperextensions heeft laten onderhouden door een andere styliste/salon.
De cliënt andere producten dan door Beautysalon Lashes by J geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhouden van wimperextensions.
De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de wenkbrauwen en/of wimperextensions, zoals mondeling besproken niet heeft opgevolgd. Denk hier bijvoorbeeld aan oliehoudende producten na wimperbehandelingen, het dragen van mascara of het nat laten worden van de wimpers binnen de 24 uur.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
De cliënt de leeftijd van 16 jaar nog niet heeft bereikt.
Beschadiging & diefstal
Beautysalon Lashes by J heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Beautysalon Lashes by J meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Beautysalon Lashes by J en de behandelende styliste.
Indien een klacht gegrond is, zal Beautysalon Lashes by J de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen.
De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Beautysalon Lashes by J het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.